COALESCE ( значение1, значение2[,значение3[,значение4]])

Встроенная функция. Возвращает первое не NULL значение из списка

COALESCE упрощенная форма CASE к примеру

COALESCE (V1, V2)

можно заменить :

CASE WHEN V1 IS NOT NULL THEN V1 ELSE V2 END

COALESCE (V1, V2,..., Vn)

можно заменить :

CASE WHEN V1 IS NOT NULL THEN V1 ELSE COALESCE (V2,...,Vn) END

и так далее

select c.customer, coalesce(c.address_line2,'не задан')
from customer c

IF, CASE, IIF()